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之前老狐回老家過年,免不了被一堆親戚尊长围着问:“狐儿有女朋侪嗎?”“狐儿我给你先容一個女孩子”搞得老狐至關為難。
信赖不少人和昔時的老狐同样,有着找工具的懊恼。有的人找工具寄托親戚朋侪先容,有的人则喜好本身上彀找。
比拟親戚朋侪先容,上彀相親的選擇范畴,@较%pR197%着大很%6GGD1%多@,也是如今不少人的第一選擇。
提及上彀相親,可不是如今的產品。早在千禧年的時辰,就已起头呈現相親網站。
但這些網站,大可能是一些论坛蜕變而来,专業性差,比力“散装”。
2003 年,中國第一家专業婚恋網站世纪佳缘建立,说到這個網站,就不能不说開創人龚海燕。
龚海燕 1976 年诞生于湖南省一個屯子家庭,抱着一颗扭轉運气的心,龚海燕尽力念书,先是考上了北京大學中文系,结業後又考上了复旦大學消息學院的钻打鼾治療,研生。
就在這段時候,龚海燕上了一些相親網站,看看能否定識優异男性。
相親網站充溢着各類骗子,龚海燕不但未能找到心仪的工具,還上當了两次钱。
既然其他相親網站不靠谱,我就本身做一個,龚海燕决议做婚恋網站。
钻研生结業後,龚海燕也不去找事情,在家全职自學做網站,用一個月的時候,讓“世纪佳缘”正式上線。
一起头的世纪佳缘,定位是比力高真個婚恋網站,會员大可能是龚海燕的同窗朋侪。龚海燕也經由過程本身開辦的網站,找到了人生的另外一半。
因為質量比之前的相親網站好不少,世纪佳缘成长很快,會员很快增加到 30 多万人。
受世纪佳缘的影响,慕岩和田范江創建的百合網,李松創建的珍重網,不少咱們耳熟能详的相親網站,也在這個時候點接踵呈現。
為拓宽客源,增长鼓吹,世人體感應燈,纪佳缘把眼光,瞄上了電視前言。
2010 年,世纪佳缘登上湖南卫視的《每天向上》,随後與江苏卫視的《非诚勿扰》互助,迎来爆火。
世纪佳缘的“套路”,很快被百合網、珍重網效仿。在電視前言的傳布下,“要想相親结交,就上婚恋網站”的觀念,获得遍及傳布。
2011 年,世纪佳缘登上美國纳斯達克,成為“中國婚恋第一股”。龚海燕同样成為昔時独一一個在境外上市的女性創業者。
不外,华尔街很较着不领會中國的婚恋市場,上市後的世纪佳缘,股價延续低迷。
虽然说電視前言的鼓吹助长了客源晋升,但营销战带来的運营本钱也是成倍增加,一来一回,利润也就没几多。
见此环境的龚海燕,决议抽身分開,把公司营業讓渡出去。但即使如斯,世纪佳缘的颓势,照旧没有改變。
2016 年,世纪佳缘退出纳斯達克,被百合網全資收購。與此同時,世纪佳缘也被屡屡爆出骗婚丑聞。
此中最受存眷的,莫過于 2017 年 WePhone 開創人苏享茂上當婚自尽事務。
苏享茂自尽前在網上公布遗书,称其自尽的缘由是不胜前妻翟欣欣打单万万,终极跳楼自尽。
遗书中流露香氛乳液噴霧,,二人活着纪佳缘了解,但婚後却發明,活着纪佳缘显示未婚的翟欣欣,有過婚史。
一時候,促進他們熟悉的世纪佳缘被推上了風口浪尖,成為“骗子汇集地”的代名词。
讓老狐感触嘲讽的是,昔時龚海燕就是由于在相親網站上當,才决议創建世纪佳缘。
屠龙者终成恶龙,莫非是长久稳定的運气?
世纪佳缘的营收模式,是典范雷射植牙,的傳统婚恋網站模式,經由過程搭建會员辦事,線上赚會员费,線下赚先容费。
搭建這些辦事的,是世纪佳缘的事情职员,也就是“红娘”。按世纪佳缘的说法,這些“红娘”都是婚恋专家,具有豐硕履历。
究竟上,這些“红娘”来历繁杂,部門所谓“履历豐硕”的“红娘”,多是二十二三岁的小年青。
世纪佳缘還曾采纳眾包情势,招募兼职“红娘”,挂靠在天下各個都會的門店,這致使了“红娘”的本質難以包管。
這些“红娘”在入职時,都要颠末培训,培训有一個固定的话術模板,不管是打德律風仍是線上谈天,都要依照话術模板复兴客户。
“红娘”會问客户的独身缘由,為甚麼在事情单元找不到工具、家人親戚朋侪有無先容,再给客户一一阐發缘由。
所谓“阐發缘由”,實际上是有標的目的性地指导客户,每當客户说出一種结交渠道,就會被“红娘”否认。
這類话術的目標,就是给客户贯注一種理念:“不在咱們這里找,你就找不到工具。”
若是客户還没被说服,“红娘”還會按照客户的需求,缔造出一個不存在的“優良异性”,目標是把客户留住。
當客户被“红娘”说服,刻意活着纪佳缘追求人生的另外一半時,下一波套路就登場了。
這波套路就是從 2015 年起头推出的“红娘掮客人”一對一辦事。
所谓“红娘掮客人”一對一辦事,是客户和红娘举行一對一沟通。
红娘會按照客户详细的需求,從後台数据库中筛選符合人選,两邊相互匹配樂成以後,就會放置線下碰头。
“红娘掮客人”收费可不廉價,不管是線上會员,仍是線下先容费,少则一两万,多则六七万。
若是要熟悉優良异性,還必要分外付费。用度越高,會员“品级”就越高,匹配的异性水准也更高。
问题是,即便支出昂扬的會员费,客户也未必能熟悉優异的工具。
有位女性消费者曾暗示,她活着纪佳缘采辦“红娘掮客人”辦事時,遭受過“貨不合错误板”的环境。
那位“红娘”暗示,只要采辦“红娘掮客人”辦事,可以把手头上的 4 名“優良男”先容给该密斯。
“红娘”添枝接叶,把“優良男”形容得口不擇言,该密斯十分心動,一口吻花了 6.8 万元,采辦“红娘掮客人”辦事。
成果,“红娘”先容的 4 名工具,没有一名是她口中的“優良男”,却酿成了“鄙陋男”,谈天鄙陋低俗,言行粗野。
“優良男”變“鄙陋男”,源自世纪佳缘對用户没有严酷的审核。
活着纪佳缘的注书页面,可以看到“一分钟注册,享一生幸福!”。随意填写一個名字,就可以快速注册。
平台不加审核,致使用户鱼龙稠浊。部門别有居心的人,還會打着“優良男”的幌子,行欺骗之事。
数年前,某位耿姓男人缔造“耿小振”這個化治療糖尿病神器,名,假冒國企员工,經由過程世纪佳缘,结識了 4 名女性。
以後,耿某以各類名义,向上述 4 名女性施行欺骗,一共欺骗了 50 多万元。
對付那些“环境异样”的相親工具,不少“红娘”是心知肚明的,但為了事迹,也不會提示客户,就當成没發明。
這類“欺上瞒下”式的辦事,不竭损耗着世纪佳缘的名声。
在各大社交平台,不乏世纪佳缘會员切身分享本身履历的“坑”,另有人将世纪佳缘诉至法庭,请求全额退款。
惋惜,這類辦事合同胶葛,大多只能退回部門金钱,全数金钱都能退回的环境很少呈現。
如今的世纪佳缘,在傳统的营销模式下已難觉得继,還要面临新型相親 App 的剧烈竞争,成长远景其實不開阔爽朗。
世纪佳缘的逆減肥藥,境,從侧面反應出傳统的相親網站模式,逐步進入死胡同,
相親婚恋,最首要的一點在于創建沟通和互信,這類信赖寄托红娘,更要寄托客户两邊。
傳统相親網站過于依靠“红娘”和線下門店,這些昂扬的本钱,迫使這些網站進一步压榨客户,由此造成為了各類欺瞒和胶葛。
回首世纪佳缘的過往,老狐深感欷歔,這個網站創建的初志,是為泛博巴望脱单男女供给一個平安,互信的平台。
像世纪佳缘如许的傳统相親網站,不但要扭轉本身的谋划理念,還得把客户落空的信赖,從新找回来。
参考資料:
红星消息微博
南都周刊:我在婚恋網站當红娘,天天套資料、编假人,哄人骗到自我讨厌
财經無忌:世纪佳缘属于“上世纪”
深蓝财經:世纪佳缘的牌,越打越烂
浙样红TV:婚恋網站红娘直言:很多多少用户是假的,每天都有投诉上當的 |
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