相親有风险交錢要谨慎 珍爱網上难找真爱

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“专业人工红娘一對一辦事”、“关头5步，助您找到真爱”……知名婚恋網站珍重網公然鼓吹称，免费注册會员交纳3999元，可进级為珍重通VIP高档會员，4个月内享受多种高档辦事。但是，部门珍重通會员却称，这类收费辦事并无给相親供给本色性帮忙，涉嫌鼓吹强调。近日，记者注册珍重網体验發明，自称红娘的事情职员现实上為德律风贩卖职员，打着包管找到成婚工具的旌旗引诱會员交费进级，却不供给本色性的辦事，而且划定辦事费一经收取不予退还。

錢被收了 人还独身

出于怙恃的压力，本年26岁的王师长教师想尽快竣事独身。“那时电视、收集上都是知名主持人乐嘉代言的珍重網告白，抱着试一试的立场，我就在網站上免费注册了一个账户。”王师长教师奉告记者。随后，一名自称珍重網北京分公司的红娘致电给他，扣问了他的择偶请求后，该红娘说只要交纳3999元，进级為珍重通VIP會员，很快就可以找到趁心如意的成婚工具。“交錢后，红娘立即改换為一位厦门分公司的事情职员，她并无按照我的特色设计相親方案，而是每周打几个德律风给我，让我本身在網站搜刮中领悟员，帮我互换接洽方法。时代，多位女會员回绝给我接洽方法，红娘也暗示力所不及”。4个月后，王师长教师的珍重通VIP會员到期，却照旧独身。

与王师长教师比拟，浙江消费者黄师长教师不但没在珍重網上找到真爱，还被他人以相親的名义骗了錢。“我熟悉了一个做白银期货的女會员，从她那儿采辦一万元白银期货后，她忽然就消散了。”黄师长教师向记者讲述了他在珍重網的遭受。他还發明，珍重網在辦事进程中不但没有兑现以前的许诺，就连相親工具的真实信息都没法核实。

海外留學返國的林密斯也對记者说，客岁本身注册成為珍重網珍重通高档會员后，發明其声称的专业红娘只起到一个传声筒的感化，對其相親并没有本色帮忙。

黄师长教师嫩白皂,等人奉告记者，与辦事欠“专业”比拟，珍重網红娘在向免费會员推介珍重通时，却热忱“偏激”。“一天要打8个德律风，直到你赞成交费為止。”黄师长教师说，恰是因為珍重網红娘對峙不懈给他打德律风，致使他在仓皇中无奈地交了3999元錢。王师长教师则暗示，在其注册成為免费會员的次日，珍重红娘曾3次致电他，请求尽快交费进级。

名為红娘 实為倾销

6月25日，记者在珍重網上提交手機号码注册了一个免费账号，發明補魚機,可在網上阅读异性會员的部门信息，却没法自動接洽。

6月26日上午9点，记者接到一名自称珍重網红娘于教员的德律风。“我看您的前提很是好，在北京很快就會找到成婚工具。我建议您當即进级咱们的珍重通會员，在4个月内便可以肯定爱情瓜葛。”于教员向记者先容珍重通的辦事内容，包含专案、挑选、汽機車借款,牵線、约见、拉拢，依照用户的请求，挑选合适前提的會员，拉拢与對方碰头约會。

在随后二十多天的时候内，于教员天天城市经由过程德律风、短信或站内邮件情势与记者接洽，请求记者交纳3999元进级用度。“我只是前期与您接洽的红娘。在您交费后，會有更高档的资深红娘為您供给帮忙。”于教员说，资深红娘又称婚內科辦公室,恋参谋，更加专业。

记者注重到，于教员称珍重網正在举行“建立15周年勾當”，在天下范畴内赠予520个优惠名额，时候有限。随后，于教员别离以该勾當“5小时倒计时”、“11小时倒计时”、“候补增长128名會员”為由，在一周内屡次發送短信要记者加紧機遇交费进级。

7月2日，记者在智联雇用網站上看到，珍重網曾于本年4月公布雇用讯息，此中對付德律风贩卖岗亭的描写是“面向珍重網的免费注册用户，经由过程德律风沟通的方法推行網站辦事产物珍重通，并為高档會员供给专业辦事”、“认识公司产物常识及贩卖话术，為客户供给最优良的产物及辦事”等，任职请求称“有德律风贩卖履历者优先”。而所谓的资深红娘，珍重網在雇用时称其為“高端婚恋参谋”，任职请求中注明“有直销或保险行业从业履历优先”。

格局条目 规避责任

“珍重網单方设置了一些對會员不公允的格局条目内容，这就象征着一旦會员被前期忽悠交了费，这笔錢就挣得手了。”投诉人王师长教师對记者说，網站上几近满是红娘若何帮忙會员相親乐成的鼓吹，對相親失败的危害却只字不提。王师长教师与黄师长教师请求珍重網退还其會员费，珍重網均以违背该網站条目為由回绝。

记者查阅珍重網《利用条目协定》后發明，第三条划定，會员单方提出终止會员身份，網站无义務返还其已付出的任何用度；如珍重網经单方果断會员违背《利用条目》任一条目，有权當即终止會员身份，網站不承當任何责任且没有义務返还會员费。第十八条划定，會员要举行诉讼，得独自举行该类索赔或诉讼，不请求網站协助举证，而且宽免網站承當任何相联系关系的所有索赔、责任和丧失。这两条划定象征着不管是不是相親乐成，會员费一经收取概不退款，同时请求交费會员罢黜或宽免该網站可能承當的法令责任。

●概念

有危害提醒义務

北京两高状师事件所状师 董正伟

相親辦事分歧于商品，會员没有尺度去权衡它是不是辦事到位。但这类有偿的相親辦事存在危害，并不是只要交錢就可以乐成。珍重網应在網站显著位置提示會员，4个月内相親不必定乐成和其在相親进程中应注重的蒙受欺骗危害，而不该以雷同通知、店堂通告等方法单方减轻、罢黜珍重網在民法范围内应承當的民事责任，不然涉嫌违背我國《合同法》、《消费者权柄庇护法》，對會员而言显失公允。

包管信息真实完备

中國消费者协會副會长 刘俊海

婚恋行业是个高度市场化的行业，鱼龙稠浊，今朝依然缺少羁系，可以经由过程建立一些婚介协會来设立行业尺度，建立失期制裁機制。今朝来看，大大都婚恋網站均存在诚信危機，常常源于會员信息不真实。若是信息不真实，再好的红娘也没法包管會员找到真爱。红娘辦事没有法子包管乐成率，消费者不该盲目依靠这种網站。婚恋網站在挂号會员时应签定授权拜托书，容许盘问會员的婚恋状态和根基信息，并把这些真实信息完备地告诉其他會员，从而增长本身的公信力。